¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Puedo retirar yo mi pedido?
Claro que si! El retiro gratuito es por nuestro Studio en Palermo, Buenos Aires. Seleccioná la opción de retiro por nuestro local durante el proceso de la compra. Te podrás contactar con nosotros para coordinar día y horario de retiro una vez acreditado el pago. Acordate que el número de pedido será solicitado a la hora de retirar tu compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
O puede retirarse de forma gratuita en nuestro Studio de Palermo.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
Los envíos pueden ser de puerta a puerta o al punto de retiro que elija el cliente.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Siempre nos pueden escribir en caso de urgencia.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio únicamente con compras online, dentro de los 30 días luego de realizada la compra.
¿Hay lugar donde pueda ir a probarme?
Tenemos nuestro STUDIO en Palermo Hollywood, Buenos Aires donde creamos y diseñamos nuestras prendas. Ahí mismo recibimos a las clientas con nuestras prendas colgadas y un probador. La misma diseñadora las atiende brindándoles asesoramiento y pequeños ajustes de la prenda a medida, en caso de ser necesario. Es una experiencia personalizada y creemos que el mejor lugar para realizarlo es donde toda la magia creativa sucede.
¿Hacen reposición de las prendas que se agotan?
No hacemos reposiciones. Las prendas están realizadas con materiales traídos del exterior o comprados de forma local pero en textileras antiguas. Por lo tanto, son prendas de ediciones limitadas e irrepetibles que mantienen la exclusividad.
¿Tienen temporadas?
Nos manejamos en formato de DROPS, es decir, no cumplimos con los formatos de tiempos de temporadas. Los nuevos diseños se lanzan cuando están listos durante todo el transcurso del año.
¿Cómo lavo y cuido mi prenda de diseño?
Lava tu prenda de diseño a mano utilizando agua fría, únicamente si es necesario. En caso que la prenda incluya una pieza de metal, NO lavarla ni mojarla. Dejar secar la prenda a la sombra sin estirar ni retorcer el material.
